大家好,小弟在台南佳里讀大學,最近想弄個收納櫃整理雜物。網路上一堆工廠跟師傅在接訂製,我看了幾家評價不錯的,最後選了一家本地的店家,結果遇到一堆狀況,想問問大家是不是我太倒楣,還是真的都這樣…
先說服務態度,一開始問得很勤快、回覆都超級熱情,說什麼都沒問題。但等到真的下訂、付錢後,聯絡頻率直接大低潮,有問題也要等半天才回。有幾次現場還愛理不理的感覺,只差沒白眼我T_T
本來說好到府丈量後就報價,結果完工要交貨前,突然丟出說櫃體內部有『特殊處理』、把手升級要加錢,害我多花了一筆。明明溝通時沒提到,問也回答得很模糊。
最傻眼的是問他們的售後保固,官網寫2年,結果我問現場人員,他卻說櫃腳、導軌都只保半年?這是我自己看不懂還是他們在玩文字遊戲?
我現在很後悔沒選連鎖品牌,但又怕超支。想問各位大神在地有沒有比較推的店?還是一般訂做都會碰到這種情況?很怕又踩雷…
感謝大家幫忙解惑!有推薦店家也麻煩私訊我,謝謝~~
台南佳里收納櫃訂製家具售後保固爆雷心得