最近在台中太平碰到交通違規的事情,因為我是退休族,平常都比較小心慢慢開,結果卻還是收到紅單QQ
我已經嘗試去申訴,可是流程真的有點搞不太懂,要線上還是現場?而且客服人員好像也沒什麼耐心,問一個問題答非所問,感覺有點不被重視…
我以前在學校也是做過老師,對服務品質跟專業本來就很在意,但這次體驗真的讓我覺得太糟糕。想請問大家,有沒有什麼提升的建議?或者有人有順利申訴成功的經驗可以分享一下嗎?
另外,如果家裡有寵物,要跑流程真的很不方便啊,會擔心牠們沒人照顧T_T
請大家給點意見,也希望有關單位能夠多多改善服務啦,畢竟不只是我們退休族,大家都可能會遇到啊!
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