大家好,我住在新竹竹北,最近因為家裡空間實在太亂,決定找廠商訂製收納櫃。原本以為只要挑好款式、約時間安裝就行,沒想到中間其實有很多眉眉角角。
先說施工品質,收到成品後我發現邊緣處沒有收得很乾淨,有點毛邊,而且抽屜滑軌有一個裝起來卡卡的,推拉不順暢。雖然跟廠商反映,他們隔天就派人來修,但還是讓我覺得細節上不夠用心。
服務態度是中規中矩啦,聯絡都算有回應,人也不會很難相處,但要主動詢問進度,客服才會告知,不算積極。
比較讓人生氣的是預算本來談好,但安裝當天現場才說那個『踢腳板』要加錢,還有門片五金升級也是現場追加。雖然不是什麼天價,但感覺就很不透明。
總結建議:找廠商前真的要多問,細項寫清楚,最好有書面對價,不然現場追加費用很容易被動加上去。施工完也要自己認真檢查,不要只聽師傅說『都OK』。
收納櫃新竹竹北訂製家具踩坑心得