大家好,我是一名在地的科技工程師,最近家裡要清一批大型垃圾(像舊沙發、床墊這種),結果遇到一些很有『心得』的小插曲,只好上來跟大家聊聊,想請問這種情況有人遇過嗎?
我找的是彰化花壇這邊的某家清運公司,電話聯絡時都說很客氣(還一直說業界最有保固、什麼有問題找他們都ok),到了現場,人員態度倒是還可以,但動作很快,對細節不太交代。
本來報價說好包幾件,結果現場突然冒出『這個要加費用喔』,說有些家具太大、要人力搬運還是樓層費什麼的。這額外費用事前完全沒講,而且重點是,我請教他們『有沒有正式售後保證書單』、或清運後有沒有可以申訴的聯絡方式,對方就開始『ㄧ推二五六』都不太講清楚。
小小抱怨一下啦,明明打算合法清運,也想支持本地業者,結果體驗有點差…
請問版上各位前輩,有遇過類似的情形嗎?或是有推薦彰化花壇這附近,服務態度&售後保固比較透明、公道的清運公司?真的很怕又被亂收錢...
彰化清運大型垃圾經驗分享售後保固