台中西屯打工趣事奇葩客人
先說我其實平常很能忍,畢竟當過服務業絕對知道什麼客人都能遇到。但前幾天在餐廳打工,真的遇到讓我直接傻眼的客人……
事情是這樣——有一組客人進來就很有氣勢,一坐下來就說要點一大堆東西。但重點來了,他們一直換東西、撤單、又加點,問問題還很大聲超不耐煩,感覺全場都聽到他的聲音。我盡量用微笑服務,他每次只要東西來的有一點點慢,就翻白眼還故意碎唸給我聽。最誇張的是,吃到一半突然說湯“不夠熱”,要求我整鍋重弄。真的快忍不住要翻桌。
我當下其實滿生氣的,但又怕自己表現出來會被主管罵,只能硬吞。後來主管出來幫我搞定,但那頓之後我回家真的心情很差…😮💨
事後我自己一直在想,這種客人到底應該怎麼辦?我是不是該再厚臉皮一點直接去跟主管求救,還是繼續當微笑天使忍一忍?大家有沒有遇過更神扯的客人,都是怎麼應對的?
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