最近小弟在虎尾這邊創業做防水抓漏工程,本來以為水電抓漏就是老老實實做結果就會有好評,結果還真的不是我想的那麼簡單。🥲
雲林虎尾防水抓漏
首先,售後保固這一塊,真的很頭痛!有些客戶做完以後,一年半載才出現新問題,大家會怎麼處理?是要一直無止盡保固下去嗎?
再來,行情報價現在大家都說要透明,我自己也盡量做得開誠布公,材料、人工都報給客人聽清楚,結果反過來有客人嫌貴叫我用"便宜料"做事...這種時候頭真痛。
最後,一些同行有時候做事真的有點草率,常常客戶抱怨前一家隨便補一補,水還是滲進來,現在大家都只敢找有口碑的。請問前輩們有什麼提醒或經驗,怎麼維持工程負責態度、又能照顧售後、還不會被殺價殺到哭?真的快被現實搞到火氣上來了😅
工程售後保固報價創業經驗分享