嗨大家好,小弟/小妹我最近正在基隆仁愛準備開一家寵物店,專賣狗狗貓貓的飼養&照護服務。目前每天都在爆肝準備,但有些問題卡關真的想問問各位前輩🙏
1. 服務品質怎麼做得好?比如要怎麼確保員工跟客人的溝通都順暢,寵物照顧細節都到位?如果有什麼SOP或tips,能不能分享一下?
2. 環境衛生很怕被檢舉or客訴,大家都怎麼保持空氣流通跟無味,還有細菌問題?清潔流程有人有推薦嗎?
3. 師資經驗這個最困難!各位覺得請有證照的人就夠嗎?還是要找有實戰經驗、喜歡毛孩的高手?但預算也有限……你們都怎麼找老師傅或訓練新手的?
創業真的壓力大,害怕做不周全會讓小動物跟客人都不開心。拜託有經驗的朋友分享一下你們的配套措施或踩過的雷,謝謝大家!真的求解🙇♂️🙇♀️
基隆仁愛寵物創業求助服務環境師資