大家好,小弟最近遇到一個覺得超煩的情況,只能上來Mobile01跟大家討拍+求建議!話說我住在台北南機場夜市附近,上次因為一點點的小失誤(真的只是臨停沒注意幾分鐘,結果就被開單QQ),想說這張罰單申訴一下,結果申訴流程讓我超級傻眼...
首先,官網上的流程說明不清楚,跑了三四個網頁還是不知道要去哪裡填資料,電話客服態度也普普,問個問題感覺他們都在背稿公式化回答,我講半天他還沒抓到重點。
我本來想線上處理比較方便,結果還要現場繳帶證件什麼的,舊系統又慢,明明現在都什麼年代了,是不是該升級一下服務品質啦?而且,價格也讓我傻眼,一張罰單申訴本來以為不會多花錢,結果還要額外繳什麼行政規費,這啥鬼邏輯XDD。
想問問大家~你們有遇過類似問題嗎?台北南機場夜市附近的交通團隊申訴流程有沒有什麼小訣竅能推薦?還有,有沒有哪位大大本身有相關經驗或認識厲害的申訴師資?服務好、價格合理的推薦一下啦QQ,不然真的覺得快被弄到心很累...
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