大家好，我是台中南區的一位科技工程師，最近剛幫家人餐廳換POS點餐系統，自己也算有研究過各家方案，分享一些實際心得，給需要的朋友參考。
先說結論：市面上主流的POS大概分國產和進口，功能其實都大同小異，差別在於維修速度、後續服務跟費用。國產POS系統普遍都比較容易找人處理維修，出了問題至少半天到一天能到場，不少還有專人Line客服，這對餐廳超重要。不然你高峰時段，機器當機還要等進口廠商派技師，真的是有夠崩潰...
價格部分，單機型大概2萬~4萬，更多功能的雲端機型動輒5~8萬，也有月租方案，大約一台500~2000元不等。大家記得除了硬體費也要看維修合約有沒有包含，更換零件有時也要另外收費。
實際用下來，洋蔥、小幫手這種國產系統維修速度快，遇過幾次列印機卡紙，1小時內就來了，這點很加分。但操作介面我覺得略陽春，穩定性夠。如果你追求更嚴謹的庫存控管、跨分店管理，國際品牌OTO、iCHEF會比較齊全，但價位跟合約綁約要留意。
自己小提醒，買之前一定要多問幾家廠商，試用看看現場操作多順、維修流程跟售後服務能不能隨叫隨到，不要只看價錢。
最後求推薦：如果有用過其他可靠的POS品牌或系統，歡迎留言互相交流！
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