大家好,我是剛從職場退休,最近在台北士林一家小餐廳打工的退休族~ 本來只是想找點事做,沒想到遇到超誇張的奇葩客人,真的快被氣死…
事情是這樣:昨天有位大姐進來,點餐點得很隨興,一下這個不要、那個也想換,菜單上根本沒的她也要硬點,像是「牛肉炒蛋」???我們根本沒賣這個…還說:『上次我在這吃過』 (我心裡真的黑人問號)
重點來了,她餐都吃一半了突然說加點要打折,還拿團購券說我沒提前講,但一定要折啊?
我當下真的忍住快冒出額頭青筋,還是跟店長討論了,結果店長說不能給折,她就開始在店裡小聲又不停碎唸,說服務態度很差 bla bla…
我真的無語,還是盡量保持微笑幫她收拾(當下心情其實滿悶的,感覺就被不講理的人找碴)
想問大家如果是你們會怎麼做?遇到這種奧客真的好難處理,到底怎樣才能不把工作熱情被消耗光啊QQ
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