最近下班常去台北南機場夜市買晚餐,結果前幾天居然收到交通違規的照片…我平時自認開車規矩,但那條路有點亂,晚上車多、人多,搞到我現在有點怕開過去。結果申訴流程又超麻煩?官網一堆步驟,一下要照片、一下要寫狀況說明,還規定要附文件,搞到我這個科技工程師都快暈。
更傻眼的是申訴進度還要自己去追,完全沒有即時通知,搞得我像在等上課通知一樣。客服服務品質普普,回覆很生硬,也找不到什麼『師資』等級的申訴專員,問什麼都是標準答案。
而且因為我家有養寵物,有時候會帶他們出來透氣散步,之前也遇過寵物走出陰影區快被機車嚇到,夜市附近實在是滿危險的。
想問問有沒有大神分享一下怎麼有效申訴交通違規?或是申訴有什麼小技巧嗎?現在感覺出門都要上戰場…
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