各位大大好,我是最近退休的長輩,這陣子找了業者在南投竹山老家安裝太陽能板,想說也算是為退休生活加點小收益。可是整個過程讓我有點想抱怨一下,也想問問有經驗的朋友是不是都這樣?
先說售後保固,當初業務說得天花亂墜,強調有保固、維修都很OK,結果現在遇到問題,報修都要催個兩三次才有人鳥我...
再來是工程時程,原本說2週完工,結果拖了一個多月,還遇上雨天他們直接放我鴿子,每次電話問都說"快了快了",但都不給明確時間。
還有現場工班,坦白說,態度沒有很積極,感覺像是趕著做別案的樣子。其實我不求超出本份服務,但至少該有的交代希望講清楚。
請問有沒有人也有這種經驗?後面維修或使用有遇到什麼眉角?現在有點怕哪天發生大問題求救無門.....
南投太陽能安裝經驗售後保固拖延