大家好,我是在鹿港創業的小老闆,公司最近遇到電梯年久待修,自己也開始研究保養和改修的流程,有些心得來跟大家討論。
首先,施工品質很重要,我有碰過找A公司來維修時,樓層感應沒調好,結果開關門卡卡,還搞成二次維修。後來換B公司,細節有顧到,動作也俐落,之後就沒再出問題。
再來是售後服務跟保固條款,大家都會拿得很漂亮,真正有突發狀況再聯絡,看對方反應的速度跟處理態度才是重點。有些廠商假日找不到人,真的蠻痛苦的。
第三,遇過工程人員邊做邊推卸責任,把問題全推給零件太舊、結構有瑕疵。但好的公司會事先說明、現場有問題也直接解釋,感覺比較安心。
其實價格還是其次,重點是遇到認真負責的廠商,保養才不會失控亂花錢。
你們彰化或附近的朋友有推薦哪些電梯保養或改修公司嗎?有什麼地雷或特別加分的經驗?一起來交流!
電梯保養彰化鹿港工程經驗售後服務創業甘苦談