請各位版友幫幫小弟！我住在雲林古坑，一直以來都是個單身小宅族，最近遇到一件很頭大的事，想跟大家討教解決之道。事情是這樣，有天騎車出門幫家裡買東西，結果被警察攔下來說我有違規，收到罰單真的傻眼…但我本人非常確定自己沒違規！
已經試著打電話問了相關單位，服務品質比我家隔壁阿姨摔壞的微波爐還糟，電話來回轉接加等候，最後竟然還是聽不到重點……有點氣又有點無助。
我自己也去查過，可以線上申訴，但流程看起來超複雜，感覺根本像考研究所一樣困難。加上我平常沒有什麼申訴經驗，打字跟填表還算小事，只是怕漏掉什麼細節被打回票。
另外我有在當家庭寵物照顧員，平常對服務品質這塊算小有堅持，沒想到遇到這種事卻一點辦法都沒有…師資經驗或是流程用語也完全聽不懂，真心求助版上大神：
1. 古坑這邊有沒有哪個窗口或是申訴秘訣？
2. 線上申訴要注意什麼重點，有沒有模板可以參考？
3. 如果我要收集資料自保，需要哪些文件？
家中毛孩等著我回去餵食，不敢拖太久，真的很不想為了一張莫須有的罰單煩惱太久…麻煩各位走過路過，指點一下迷津，非常感謝！
雲林古坑交通違規申訴求助
