大家好，我本身是科技工程師，最近在規劃自己的健康保險（目前在澎湖馬公定居），想跟大家分享一下自己的觀察，也請有經驗的朋友指教。
理賠流程這塊真的很重要，不然繳錢繳了半天，用到時還一堆卡關。我的策略就是多比較幾間保險公司，目前總體感覺普遍流程走網路化、文件可以直接上傳，速度有明顯進步。不過有的公司要補資料還蠻煩瑣，建議大家保單簽好後把相關醫療單據&診斷證明都掃一份電子檔，真的要理賠時比較省事。
報酬率部分，主要還是看保費跟保障內容怎麼搭配。我自己偏好住院＋實支實付的組合，在自己的財務能負擔的範圍內，選擇保障多一些的方案。市場上有些標榜高報酬率的組合，其實手續費藏滿多細項，實際得到的利潤會被稀釋，大家多算算看不要只看宣傳數字。
手續費這塊，我近年發現線上平台的確有比較優惠，有直接向公司投保跟透過業務投保差不少。不過，遇到複雜理賠問題時，業務員還是比較有經驗、有彈性，純線上自助理賠要花比較多時間研究。
總結，健保＆商業保險都是買心安，過程理性比較，確保遇到問題時處理順利才最重要。也有在考慮是否要補充重大疾病/癌症相關險種，請有相關經驗的朋友也一起討論分享！
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