各位大大好,文山這邊的家庭主婦來求助啦~最近因為家裡裝潢,一些大型傢俱要靠特殊貨運配送,結果遇到一些小插曲,完全無法不來發文抱怨一下你們一定也會有共鳴!
首先,司機態度說不上差,但也沒特別親切,整個過程都是公事公辦,有點像催快遞那種感覺,讓人感受不到服務業的溫度QQ
再來,送貨車輛真的不太OK,打開車門時裡面其實有點味道,也感覺地板有點髒(感覺家電、傢俱好怕沾染上啊),因為那天送的是床墊,搞得我很擔心床墊會髒掉…
最後收費部分,有個我要大家注意!本來跟客服說好到社區一樓,結果司機說如果要搬到樓上,要加收搬運費,原本價格瞬間破表,不確定這是潛規則還是真的是這家的規定?(之前其它配送都沒這麼硬性收費過)
有人有推薦台北地區比較細心、服務好、但又不亂加價的特殊配送嗎?或者大家有遇過收費爭議是怎麼處理的?跪求分享經驗啊~~
台北文山特殊貨運家庭主婦日常配送服務收費陷阱