身為科技工程師，對流程跟細節比較在意，這次分享我在新竹峨眉一家在地機車行的保養與維修經驗。先說流程，現場其實滿明確，進門時老闆會先詢問車況，確認需求後就直接安排排隊，不會有亂哄哄的感覺。服務品質偏中上，技師蠻細心，也都會清楚說明更換哪些耗材，價格也都會提前報告。施工過程中有看到技師動作仔細，工具和零件都有分類，感覺環境管控得不錯。
保養完後騎乘體感確實有差，油門比較順，煞車靈敏一點。順便請他們幫忙看個異音，也蠻快找到原因。不過，有一點是希望預約系統可以再優化，目前還是以現場排隊為主，高峰時段要等等。
整體來說，如果重視流程、要求比較標準的朋友，可以考慮這家。有同樣在新竹峨眉保養機車經驗的版友也歡迎討論！
峨眉新竹機車保養流程控使用心得
