最近在士林帶小孩出門,差點被亂停車的車子擋到,氣到直接拍照舉發,結果申訴流程搞得讓人差點升天!先是警局的服務態度感覺很消極,電話講沒兩句就叫我去官網自己填,現場窗口超難找,還遇到地上髒兮兮、椅子也都灰塵。然後,輪到我要申訴的時候,負責的警員感覺超心不在焉,問題問三遍都回答不一樣,還一臉“你很麻煩”的樣子,真的超無語…我明明只是想保護我家小孩的行車安全,都必須自己出來當糾察隊嗎?不知道有沒有人有申訴成功的經驗,還是有什麼比較有效率、態度好一點的申訴方式可以建議?服務品質、現場環境、專業度,真的有進步的空間QQ
台北士林交通申訴抱怨爸媽日常