最近上班途中在台中清水被開了一張交通違規，覺得真的有點委屈，明明就沒有違規，但申訴的流程讓我超無言…
首先，撥了0930還要貼身分證影本+拍照片，流程超繁複。服務台人員語氣很制式，完全感覺不到被理解。重點是，環境也讓人覺得不是很舒服，去警局現場等超久，地上還有髒亂的寵物腳印…我超傻眼，原來有民眾帶寵物一起來，人多空氣有點悶，感覺照顧服務品質也不太上心。
我身邊朋友都說乾脆不要申訴忍一忍，但我真的覺得如果明明沒錯就應該申訴到底。大家有人遇過申訴不成的情況嗎？或是有沒有什麼提升服務品質的小撇步可以建議？歡迎大家來討論分享，也想知道有沒有人曾經平反成功的經驗！
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