大家好,我是住在新竹新埔的家庭主婦,最近剛完成廚房重新裝修。這次主要是更換一些重要廚房設備,過程有幾個地方讓我很有感想,所以來這裡跟大家分享,也請大家提供寶貴意見或推薦廠商。
首先我最重視的是施工品質,畢竟設備再好,安裝技術不行後面都會出問題。這次找的廠商在安裝過程蠻細心,像是管線收整、密封收邊的細節都有顧到,現場也經常主動跟我確認需求,不會草草交差。但人還是要現場盯一下,溝通會比較順利。
第二點我覺得服務態度真的很重要。不管是報價前諮詢還是後面遇到小問題,對方都算積極回覆,也會耐心解釋安裝細節,有問題都能講明白,就讓人比較安心。
最後是關於售後保固部分,有一台新品爐頭小配件有瑕疵,聯絡客服後對方很快就補寄新零件給我,態度不會推託。
目前使用經驗都還算滿意,當然每個人需求不同,還是建議大家多比較、多問問。
新埔廚房設備施工品質服務態度售後保固