身為高雄旗山的一個小餐廳創業者,日常就是各種奧客大集合😂!但最近遇到一個真的讓我差點笑到噴飯的奇葩。事情是這樣的——
那天來了一組媽媽帶小孩的客人,點完餐後坐著一直滑手機。大概等了五分鐘,小孩突然衝來櫃檯,大聲說:「阿姨,我肚子餓!」(小孩超可愛)
我邊笑邊解釋:「抱歉喔~餐點還在準備,等一下就好了,先喝點水好嗎?」然後小朋友就一臉臭臉地回去了。
結果過了三分鐘,媽媽直接過來問:「你們是不是先把餐給了別人?為什麼我要等這麼久?」
我心想…不是啊,妳們點的是現做熱食,等十分鐘還好吧😅
我很耐心地解釋:「因為都是現點現做,稍微需要一點時間,動作已經很快了!」媽媽還碎碎唸:「那你們可以快一點嗎?小孩都快餓扁了。」
最後正好這時餐點好了,我親自端過去,還多送了兩片麵包安撫小朋友。(覺得我超nice)媽媽臉色才好一點。
只能說,遇到這種客人只能笑笑的,畢竟每個人情緒都要照顧到,創業真的很需要EQ超高😆
遇到這種奇葩客人,你們會怎麼處理?還是有遇過更玄的?歡迎分享啊!!
旗山餐廳打工創業日常奇葩客人