身為科技工程師,最近協助高雄三民地區自己的社區安裝了一整套監視器系統,給大家分享一些心得和注意事項。這次找的廠商和我一樣都蠻講究細節,從規劃、點位設計到施工,過程算是順利。但我覺得最重要、最值得關注的還是「售後保固」、「完工時程」跟「工程負責態度」。簡單說:
1. 售後保固:廠商直接說明保固2年,重點是萬一真的出問題,他們承諾2天內到場維修,這點真的很讓人安心,畢竟監視器這種東西壞掉時都是狀況了。
2. 完工時程:這次全棟施工5天左右,過程有提前溝通哪些地方要避開住戶動線,算蠻有效率,也沒發生工期拖延的鳥狀況。
3. 工程負責態度:很值得提的就是,現場師傅有即時回應社區管委會的疑問。比如線路走法、畫面死角等,現場直接研究調整,沒用敷衍帶過這種態度。
現在完工一個月,設備運作都很順,社區住戶也都覺得比以前安心很多。建議大家在挑廠商時,除了價格,這三點一定要重視。歡迎有經驗的朋友一起討論交流!
高雄三民社區監視器工程經驗售後保固