大家好,我是新竹北區的一位創業者,最近剛購入人生第一台電動機車,想來和大家分享一下選購的整個流程、業者服務品質,還有實際騎乘一陣子的心得,給有興趣的板友一點參考。
選車流程:
當初主要在G牌跟Y牌之間做選擇。比較了一陣子,跑了各家門市。服務人員解說都算有耐心,不過細節問題還是得追問才有回答,例如保養、充電網點分布、電池租賃合約等等。如果是創業需要通勤/送貨,強烈建議多問海外測試與載重限制。
交車過程:
下訂到交車大概一週左右,速度還算OK。但文件簽署、保險內容和一些交車細項,個人覺得業者還有優化空間,當時等文件等了20多分鐘。交車時該有的基本教學都有,也提供緊急聯絡方式。
服務品質:
目前遇到的問題多半當天能得到處理,APP客服反應中等速度。維修服務中心分布還算密集,但熱門時段建議提前預約,臨時去可能要久等。
使用心得:
跑新竹市區相當夠用,起步安靜,維護成本幾乎只剩電池費用。外送時遇過一次充電站維護,差點騎不到下個點,要靠導航多查查電池交換站即時狀況。騎起來的確有省錢感,不過遇到颱風天或長距離外送有點壓力。
總結:
新竹北區電動車選購目前體驗還算中規中矩,服務不雷但也沒到驚艷。推薦初次選購者多注意服務網點分布與電池調度情況。歡迎各位板友分享不同經驗!
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