各位版友好，我是羅東地區的上班族，最近想幫家裡在羅東夜市附近裝太陽能板，以為可以省電費、做環保，結果這經驗讓我有點苦惱……
先說優點，當初業務講得超美好，什麼高效節能、10年保固每年巡檢，聽起來很安心；但實際裝的過程就......真心覺得和原本預期有落差。
一開始談時說3星期內保證完工，實際處理超過1個月，現場還出現好幾次工班溝通不良，管線一度裝錯。每次追問進度，感覺工程負責人都在『再等等啦快好了』，明明進度不如預期。
裝完後有點小問題（像是APP監控連不上、太陽能板支架有點歪），打申請售後，客服蠻有禮貌但速度很慢，還得自己提醒多次才有人來。
雖然現在大致上都修好了，但老實說，這樣的體驗真的沒有很理想。想請問大家：
1. 羅東或宜蘭地區有沒有推薦服務比較到位的太陽能業者？
2. 售後保固妥不妥、中間出了問題能不能馬上解決？
3. 各位裝太陽能的實際經驗是怎麼樣？
謝謝大家，真的很希望之後不會再踩到雷了QQ
羅東夜市太陽能安裝售後保固小抱怨求建議
