最近在新北永和開車載小孩,結果遇到一張交通違規罰單,明明只是臨停下車3分鐘,當下附近根本沒妨礙交通,也沒有明顯告示,卻還是被拍照寄單。想說申訴看看,結果流程超級繁雜還要跑一堆單位,等超久,效率真是感覺不太行😑
而且服務人員雖然還算客氣,但回覆都很制式,完全沒考慮到像我這種有小孩的爸媽需求啊,大家也知道帶小孩出門真的已經夠忙了!申訴結果當然也是失敗收場…付了錢又覺得悶。
另外想吐槽一下,繳款處的環境衛生感覺也不是很OK,帶小孩去真的很怕亂摸東西生病XD。
想問大家有沒有遇過類似的情況?有沒有什麼申訴技巧或管道可以分享?或是有推薦永和哪裡的服務品質比較好,價錢又合理嗎?
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