你有遇過那種超離譜的客訴嗎?
最近在LINE TODAY看到一個熱烈討論的話題,真的是讓我笑到不行,然後又覺得替客服朋友QQ…
原來客服每天要面對各種狀況,說真的,堪比職場生存遊戲!
像是航空旅遊業,每一班飛機延誤、改班,客服都要面帶微笑面對各種「奧客」情緒……
有網友分享:「有客人居然要求航班延誤,幫他改安排到有窗邊、又要靠走道,還不能靠馬桶的位置🤦♀️」,看到都不自覺替客服捏把冷汗!
而且留言區已經刷起來了,每個人都在分享親身經驗或是聽過的奇葩故事,
大家都有自己「最難忘的客人top1」
你/妳自己也有被客訴過,或者曾經無奈地變成奧客嗎?
如果想知道還有什麼更扯的案例,點這個真的不要手軟(真的很有趣XDD)👉
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