大家好，我是剛出社會的小資族，最近真的遇到一件讓我超頭痛的事情，想跟各位前輩請教一下！
事情是這樣：我在安平這邊上下班，最近莫名收到交通違規罰單，但我明明沒做那件事（有監視器畫面佐證），所以想要走申訴流程。
可是...我才剛出社會，完全人生第一次遇到，根本不知道該跟誰問，申訴流程要怎麼跑才比較有效率？申訴過程需不需要特別準備什麼文件？去了之後他們服務品質怎麼樣？會不會態度不好阿？（有點怕怕）
另外，我注意到市政府/警察局的環境跟動線有點亂，怕自己搞不清楚流程；還有就是現場的窗口工作人員經驗豐富嗎？會願意引導小白嗎？
總之真的超緊張的，希望大家多給我一點經驗分享或建議，最好有安平區申訴經驗的大大出來分享一下！先謝謝大家QQ
台南安平交通違規申訴服務品質經驗求助
