大家好，我最近在桃園蘆竹新家終於準備裝潢了，身為上班族只能趁休假衝系統家具安裝，結果過程有點令人傻眼，想上來抱怨一下順便跟大家請教！
首先，當初看現場估價講得頭頭是道，報價算合理，結果簽約前後，開始一直有『這邊要加這個、那邊要補那個』，什麼五金升級費、安裝難度費，通通跳出來報追加… 簽約前根本沒說清楚，搞得我一路心驚膽跳，最後多出整整1萬多塊噴飛……
施工品質還行，但安裝現場手腳粗，地板被刮到幾條，當下還要我自己聯絡師傅處理。客服回應速度說真的不快，有那種“事情你自己再問問看”的感覺。
這種追加費到底有沒有救？有沒有人有一樣被追加經驗？通常這種可以申訴退回嗎？有推薦比較透明、服務態度比較好的系統家具嗎？希望不要再踩雷啊！謝謝各位大大解惑！
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