最近真的很想問問大家，有沒有人在台南國華街附近創業、或是有經營寵物相關工作的前輩可以給點建議？我自己正在這附近開店，做寵物照顧跟一些簡單的配套服務。最近遇到最多的問題，竟然是語言溝通！有外國客人、小朋友、還有長輩，大家講話的方式都不太一樣，常常擔心自己表達不夠好，怕服務品質被打折扣。再來環境衛生也是大重點，尤其牽涉到毛小孩，清潔消毒真的不能馬虎。但偏偏不同客群都會有他們慣用的語言描述，問需求的時候還真會卡住…… 我自己這幾個月開始認真學英文、練台語，也上了日語App，發現語言能力提升後，確實比較能精準把客人需求抓到。只是真的覺得壓力很大，有沒有學語言或溝通方面的前輩可以分享一下？有什麼實際的方法推薦嗎？語言真的會大幅提升服務品質嗎？
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