大家好，我是住花蓮鳳林的科技工程師，最近真心有點煩～上個禮拜車子被莫名開了一張違規罰單，明明沒停紅線、也守規矩，卻莫名收到了罰單，想說要去申訴，才發現流程超級複雜…
網路申訴系統看起來很陽春，申訴資料上傳還有格式限制，傳了三次才成功，客服回覆速度也是慢到不行，等了快三天才來個回信。地點設在偏遠，現場也沒什麼人服務，環境說真的，不太乾淨，還有流浪貓亂竄，心情整個down。朋友說可以請他們審查錄影畫面，但現場人超少，問問題也愛理不理。
整個感覺申訴流程不是很友善，第一次用就覺得體驗不太好。不知道大家有沒有在鳳林遇到類似情況？申訴交通違規有沒有什麼小技巧或比較快速的途徑？另外那邊環境跟服務品質本來就這樣嗎？養寵物的話是不是也要注意安全，怕貓跳到車子上…
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