大家好,我是在松山區跑工作的自由工作者,最近遇到一件超囧的事要跟大家討論一下。之前去幫客戶照顧寵物(順便說,寵物照顧我經驗還蠻足的XD),結果停車不小心被開了紅單。好啦,我承認自己有一點點小違規,但現場交通真的很亂,加上當下服務品質很重要,不停下真的趕不上!
問題來了,想說去申訴,結果流程比我处理業務問題還麻煩。要先上網填一堆資料、上傳佐證文件,然後還要等一個月才會有回應。有沒有人有過相同經驗?師資經驗這麼豐富的我都覺得有點頭大,更別說一般人...
大家有建議怎麼樣申訴比較有效率嗎?還是根本不要浪費時間去申訴?感覺台北松山這帶服務品質真的該加強啦!歡迎大家來分享你們的經驗或建議,下次也可以預防一樣的鳥事發生。
台北松山交通違規申訴流程服務品質自由工作者