大家好,小弟工程師一枚,最近在宜蘭自住裝潢,選了間在地評價還算不差的系統家具廠安裝櫃子,沒想到踩到些地雷,忍不住上來和大家分享,也想求點建議😭
先說價格,含安裝差不多報到市價中間偏上的區間,問了三四家都差不多,但其實沒有什麼特別優惠或送小東西(朋友在台北還有送一些小五金),心裡覺得有點小失落。
重點來了,服務態度普普通通,雖然不是太差,但感覺對外來客(像我這種不是原生宜蘭人?)就比較冷,加上溝通時有時候回覆很慢,有時還要再三確認才肯答應。
安裝時師傅雖然動作俐落,但拆包裝的時候把我家牆邊弄有刮痕,問他只說:『這本來難免啦』。
最後問保固,業務只說2年,沒有什麼口頭或書面保證(在網路上其他縣市好像都說有5年、甚至終身保固?)。
整體直接給60分,沒便宜也沒服務,後悔沒多比較(但宜蘭說真的系統家具沒台北多家可選...)
有沒有宜蘭裝過系統家具的鄉民?遇到過品質或服務不OK的嗎?大家都找哪幾家比較推?還是保固和小禮只是假像,最後都只能認命?
宜蘭系統家具價格服務保固裝潢小抱怨