大家好,最近剛在埔里創業,事業才剛起步沒多久,平常服務品質我自認把關很嚴格,顧客給的回饋也都不錯、收費也很合理,尤其如果帶寵物的朋友,有什麼細節基本都會幫忙注意(我自己也很有照顧寵物的經驗啦)。
結果這兩天卻收到交通違規通知單,整個傻眼,到我看照片都覺得很有問題,覺得很冤。可是去查申訴流程,發現超級麻煩,網路申訴介面不好用,一堆表格又不清楚,還要跑派出所,完全沒效率耶!
另外小抱怨一下,感覺行政效率不佳,對我們小生意人真的很吃力,時間都耗在這些事情上了,服務品質跟價格保障都沒辦法推展更好。
想問問大家有遇過類似狀況嗎?有沒有什麼申訴訣竅?有推薦的處理方式或是窗口嗎?還是就只能乖乖繳錢?拜託有經驗的人分享一下心得,感恩!
埔里交通違規創業寵物友善行政效率