最近心情有點小煩,本來帶小孩出門放鬆一下,卻因為一個停車的小疏忽被開了單…我知道自己不能強詞奪理,可是那塊停車標線真的很模糊,當下也有點狀況外。去申訴時,居然發現流程超繁瑣,每個窗口互相推來推去,完全不管我們帶著小孩站在那邊等半天😭。
而且我覺得服務人員態度真的普普,好像我們來申訴就是找麻煩一樣,想問一下有沒有版友有類似經驗?到底有沒有申訴成功的範例?還有感覺繳款金額定得很硬,完全沒彈性,大家覺得這樣合理嗎?
另外現場等的時候,小孩就開始狂鬧,結果發現那邊座椅也髒髒的,明明是公家單位,環境維護可以再加強一點啦!總之這次經驗有點不舒服,真心希望流程跟服務可以更貼心一點。
大家有沒有人有不一樣的申訴經驗,或有什麼讓流程更順的建議?家裡有小孩需要配合時間真的超級麻煩啊
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