大家好,我是最近在桃園中原商圈剛創業的小小寵物店老闆。開幕一陣子了,想跟有養寵物、或有相關經驗的大家請益一些問題。現在蠻多客人在意服務品質、價格還有環境衛生,但我有時真的不知道要怎麼抓平衡,自己也一直在調整中。
首先服務方面,大家都比較喜歡什麼樣的服務流程呢?我目前是採用預約制,有足夠的諮詢,但發現有些客人希望可以直接來帶走。
價格的話,中原這邊便宜的滿多,可是如果壓太低真的頂不住房租跟成本,大家會因為便宜多走幾次,還是寧願多花一點換更好的品質?
至於環境衛生這一塊,我自己很重視也每天清潔,但總覺得還是有客人會挑毛病,有沒有什麼小方法可以讓大家覺得更安心?
總之在這裡誠心請教大家的經驗與建議,未來也想讓更多人認識這間小店,歡迎有經驗的大神或附近同路人一起來交流,謝謝大家!
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