各位好,工程師一枚,最近因為公司臨時需要,跑去嘉義火車站辦特殊貨運配送。先說結論——流程還算順利,但有三點小抱怨想跟大家分享,也想聽聽有沒有前輩有解法🙏
1. 服務準時性:預約明明寫12:00,結果貨運人員12:25才到,我現場等超久…我這種被KPI追著跑的工程師真的很焦慮,有人遇過更誇張的情形嗎?
2. 車輛整潔度:車子來是貨車,基本有整理但上面一堆雜物跟灰塵(裝貨時鞋子都踩黑了些),一想到重要設備放上去有點怕怕的QQ。
3. 額外收費陷阱:之前以為結帳就是單純運費,結果現場突然加收一些什麼等候費、樓層搬運費…忍痛給了,覺得不太透明。
求問大家:
(1)嘉義這邊有推薦靠譜又準時的特殊貨運公司嗎?
(2)大家都怎麼跟貨運公司溝通清楚收費細節?要不要事先錄音或白紙黑字?
(3)車子不乾淨這種,是不是只能自備塑膠布?
誠心求教,大家有遇到類似狀況嗎?分享一下你的解法吧!
特殊貨運嘉義火車站服務踩雷工程師日常物流討論